Metodi di pagamento
Canali di pagamento disponibili
Per garantire un processo di acquisto sicuro e trasparente, Solycortino accetta i seguenti metodi di pagamento disponibili durante il processo di acquisto:
- Visa
- Mastercard
Tutti i pagamenti vengono elaborati in Euro (€).
Al momento non sono disponibili altri metodi di pagamento non indicati nella fase di checkout.
L'addebito sulla carta viene effettuato al momento della conferma dell'ordine.
Qualora il pagamento non venga autorizzato dal relativo istituto finanziario, l'ordine non potrà essere completato.
Sicurezza dei pagamenti
La sicurezza delle transazioni è una priorità per Solycortino.
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento che adottano misure di sicurezza adeguate e standard riconosciuti nel settore.
Le misure di sicurezza possono includere:
- trasmissione dei dati tramite connessioni protette HTTPS con crittografia TLS/SSL;
- utilizzo di sistemi di pagamento dotati di adeguate misure di sicurezza;
- Solycortino non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento;
- strumenti di controllo per contribuire alla prevenzione di transazioni non autorizzate.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative applicabili.
Qualora una transazione richieda ulteriori verifiche di sicurezza, Solycortino potrà richiedere informazioni aggiuntive prima dell'elaborazione dell'ordine.
Prezzi e trasparenza
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).
I prezzi visualizzati durante il processo di acquisto includono le condizioni economiche applicabili all'ordine, comprese eventuali spese indicate prima della conferma del pagamento.
Eventuali condizioni relative a imposte, costi di spedizione o altri oneri applicabili vengono mostrate al cliente prima della conclusione dell'acquisto.
L'importo finale visualizzato nella pagina di pagamento rappresenta il totale dell'ordine.
Non vengono applicati costi nascosti non indicati durante il processo di acquisto.
Procedura di pagamento
Per completare un acquisto:
- Verificare i prodotti inseriti nel carrello.
- Inserire o confermare i dati di consegna.
- Controllare il riepilogo dell'ordine.
- Selezionare il metodo di pagamento disponibile.
- Inserire le informazioni richieste dal sistema di pagamento.
- Confermare la transazione seguendo eventuali procedure di autenticazione richieste dal proprio istituto finanziario.
Dopo il completamento del pagamento verrà inviata una conferma dell'ordine tramite e-mail.
In caso di pagamento non autorizzato, il cliente potrà verificare i dati inseriti oppure contattare il proprio istituto bancario.
Rimborsi
Qualora un rimborso venga approvato secondo la Politica di Reso e Rimborso di Solycortino, verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Solycortino avvierà la procedura di rimborso generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.
I tempi effettivi di accredito dipendono dall'istituto finanziario o dal fornitore del metodo di pagamento utilizzato.
Qualora il rimborso non venga ricevuto entro un periodo ragionevole, il cliente può contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e le informazioni disponibili relative al pagamento.
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, alle transazioni o alla fatturazione è possibile contattare Solycortino:
Indirizzo:
12917 Gladys Retreat Cir, Bowie, MD 20720, USA
Telefono:
+1 (301) 352-2842
E-mail:
contact@solycortino.com
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00-12:30
14:00-18:00 (CET)