GDPR
Introduzione
Il Regolamento (UE) 2016/679, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), stabilisce le norme applicabili alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.
In Italia, il GDPR è integrato dal Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018, e viene applicato sotto la supervisione del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Solycortino si impegna a trattare i dati personali degli utenti in conformità ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, sicurezza e responsabilizzazione previsti dalla normativa europea e italiana applicabile.
Ambito di applicazione
La presente informativa si applica ai dati personali raccolti e trattati nell'ambito dell'utilizzo del sito web Solycortino, degli acquisti effettuati tramite il negozio online e dei servizi di assistenza clienti.
Il GDPR può applicarsi anche a organizzazioni situate al di fuori dell'Unione Europea quando tali organizzazioni offrono prodotti o servizi a persone presenti nell'Unione Europea o monitorano il comportamento degli utenti tramite strumenti come cookie o tecnologie analoghe.
Principi fondamentali del trattamento dei dati
Solycortino tratta i dati personali nel rispetto dei principi previsti dall'articolo 5 del GDPR, tra cui:
- Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono trattati secondo basi giuridiche valide e con informazioni chiare verso gli interessati.
- Limitazione delle finalità: i dati vengono raccolti per finalità specifiche, esplicite e legittime.
- Minimizzazione dei dati: vengono raccolte esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.
- Esattezza dei dati: vengono adottate misure ragionevoli per mantenere le informazioni aggiornate.
- Limitazione della conservazione: i dati vengono conservati solo per il periodo necessario o richiesto dagli obblighi applicabili.
- Integrità e riservatezza: vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
- Responsabilizzazione (Accountability): Solycortino adotta procedure idonee a dimostrare il rispetto della normativa applicabile.
Tipologie di dati personali trattati
Nell'ambito della fornitura dei servizi, Solycortino può trattare alcune categorie di dati personali, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di spedizione e fatturazione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini e alle transazioni;
- informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito web.
Solycortino raccoglie esclusivamente i dati necessari per gestire gli ordini, fornire assistenza e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per:
- elaborare e gestire gli ordini;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- gestire pagamenti, resi, sostituzioni e rimborsi;
- fornire assistenza clienti.
Adempimento di obblighi legali
Alcuni dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e ad altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Consenso dell'utente
Quando richiesto dalla legge, determinati trattamenti vengono effettuati solo previo consenso dell'interessato, ad esempio per comunicazioni commerciali o determinati strumenti di analisi e marketing.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Legittimo interesse
Solycortino può trattare alcuni dati sulla base del proprio legittimo interesse, quando consentito dalla normativa applicabile, ad esempio per:
- garantire la sicurezza del sito;
- prevenire attività fraudolente;
- migliorare i servizi offerti;
- gestire eventuali controversie.
Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli 12-22 del GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di opposizione al trattamento nei casi previsti;
- diritto di revocare il consenso precedentemente fornito;
- diritto di ricevere informazioni sulle modalità di trattamento dei propri dati.
Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR.
Per esercitare tali diritti è possibile contattare Solycortino utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
Protezione dei minori
I servizi offerti da Solycortino non sono destinati specificamente ai minori di 18 anni.
Qualora vengano raccolti accidentalmente dati personali relativi a minori senza un'adeguata base giuridica o consenso richiesto dalla normativa applicabile, tali dati saranno trattati secondo quanto previsto dalla legge.
Misure di sicurezza
Solycortino adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria.
Le misure possono includere:
- utilizzo di connessioni protette mediante protocolli HTTPS e TLS/SSL;
- limitazione dell'accesso ai dati personali;
- utilizzo di sistemi di sicurezza informatica adeguati;
- selezione di fornitori di servizi conformi agli standard applicabili.
Qualora richiesto dalla normativa vigente, eventuali violazioni dei dati personali saranno gestite secondo le procedure previste dal GDPR.
Trasferimento internazionale dei dati
Poiché Solycortino opera con fornitori e servizi che potrebbero trovarsi anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi terzi.
In tali casi, il trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile, quali:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
- Clausole Contrattuali Standard (SCC);
- altre garanzie previste dal GDPR.
Quando necessario, potranno essere adottate ulteriori misure di protezione dei dati.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali, contabili o contrattuali applicabili.
Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati vengono eliminati, anonimizzati o gestiti secondo procedure appropriate.
Autorità di controllo
L'autorità di controllo competente in Italia è il:
Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo presso l'autorità competente qualora ritengano che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR.
Impegno di Solycortino
Solycortino considera la protezione dei dati personali un elemento fondamentale del rapporto con i propri clienti.
Ci impegniamo a:
- fornire informazioni trasparenti sulle modalità di trattamento dei dati;
- proteggere le informazioni personali mediante misure adeguate;
- trattare i dati esclusivamente per finalità legittime;
- rispettare il GDPR e la normativa italiana applicabile;
- aggiornare periodicamente le procedure interne in base agli sviluppi normativi e tecnologici.
Contatti
Marchio: Solycortino
Indirizzo:
12917 Gladys Retreat Cir, Bowie, MD 20720, USA
E-mail:
contact@solycortino.com
Telefono:
+1 (301) 352-2842
Orario del servizio clienti (CET):
Dal lunedì al venerdì
09:00-12:30
14:00-18:00