Chi siamo
Solycortino è un negozio online specializzato nella vendita di mobili e complementi d'arredo.
La nostra missione è offrire prodotti che combinano funzionalità, design e praticità, aiutando i clienti a creare ambienti domestici confortevoli e organizzati.
Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto chiara, affidabile e trasparente, rispettando le normative applicabili in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.
I nostri valori
Crediamo che un servizio affidabile si basi su trasparenza, qualità dei prodotti e attenzione verso il cliente.
Prezzi chiari:
I prezzi visualizzati sul nostro sito indicano l'importo applicabile all'acquisto secondo le informazioni disponibili al momento dell'ordine.
Funzionalità e design:
Selezioniamo prodotti pensati per unire praticità, utilizzo quotidiano e soluzioni adatte a diversi ambienti domestici.
Acquisto semplice:
Il nostro sito è progettato per offrire una navigazione intuitiva, informazioni chiare sui prodotti e un processo di acquisto semplice.
Selezione dei prodotti:
I prodotti vengono selezionati secondo criteri di qualità e, ove applicabile, nel rispetto degli standard di sicurezza e commercializzazione previsti dalle normative vigenti.
La nostra gamma di prodotti
Solycortino offre una selezione di mobili e articoli per diversi ambienti della casa, tra cui:
- Mobili per l'archiviazione e l'organizzazione.
- Mobili per il soggiorno.
- Mobili per la cucina e la sala da pranzo.
Aggiorniamo regolarmente il nostro catalogo per proporre prodotti che rispondano alle esigenze dei clienti.
Prezzi, spedizione e consegna
I prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le eventuali imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Le spedizioni vengono effettuate con modalità DDP (Delivered Duty Paid), quando applicabile. Eventuali dazi doganali e oneri di importazione previsti vengono gestiti secondo le condizioni di spedizione indicate al momento dell'acquisto.
Prima della spedizione, gli ordini vengono sottoposti a un controllo finale. Dopo l'affidamento al corriere, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la consegna.
Il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi. Le consegne verso località remote o isole potrebbero richiedere tempi aggiuntivi a causa delle condizioni logistiche.
I diritti dei clienti
La soddisfazione dei clienti è una priorità per Solycortino.
Diritto di recesso:
I clienti possono richiedere il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni previste dalla relativa politica.
Conformità dei prodotti:
I prodotti acquistati sono soggetti alle garanzie e ai diritti previsti dalle normative applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Assistenza clienti:
Il nostro servizio clienti fornisce supporto alle richieste ricevute e risponde normalmente entro 1 giorno lavorativo.
Privacy e protezione dei dati
La protezione dei dati personali è parte integrante del nostro servizio.
Le comunicazioni effettuate tramite il nostro sito possono essere protette mediante protocolli di sicurezza come TLS/SSL per contribuire alla protezione delle informazioni trasmesse.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
I dati raccolti possono essere utilizzati per:
- gestire ed elaborare gli ordini;
- fornire assistenza ai clienti;
- adempiere agli obblighi legali applicabili;
- migliorare i servizi offerti;
- inviare comunicazioni commerciali previo consenso, quando richiesto dalla normativa vigente.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità di marketing non autorizzate.
Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o informazione sui nostri prodotti e servizi, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo:
12917 Gladys Retreat Cir, Bowie, MD 20720, Stati Uniti
Telefono:
+1 (301) 352-2842
E-mail:
contact@solycortino.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00-12:30 e 14:00-18:00 (CET)
Grazie per aver scelto Solycortino.
Continueremo a migliorare i nostri prodotti e servizi, offrendo un'esperienza di acquisto sempre più chiara, affidabile e orientata alle esigenze dei nostri clienti.